Непрофессионализм и наплевательское отношение

20.01.2020 08:54
2208
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл вклад в Мтс банке, вроде все хорошо, ставка радует и подходит срок окончания вклада. Обращаясь на горячую линию решил уточнить сколько будет начислено процентов и на какие условиях будет пролонгациях вклада, на, что специалист уверил меня, что процентов мне будет зачислено в 2 раза больше чем есть на самом деле и что условия по вкладу не изменяться, но не тут то было. Проверив через пару дней я заметил, что денег мне начислил меньше, оно и было понятно, просто специалисты данного банка не умеют видимо считать, но ещё заметил, что процент по вкладу упал на 1%. Позвонив туда снова составили заявку и все... рассматривают 10 дней, результатов нет, всем пофиг... очень огорчил данный банк, ведь % ставка - это деньги. Деньги которые я теряю, а банк моими деньгами пользуется просто так. Хотел обслуживаться в данном банке, но понял, что с таким отношением к клиентам такого не будет и надеюсь, что все несколько раз подумают, прежде чем обратиться в мтс банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-29T12:29:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-21T11:01:13+03:00
Здравствуйте, Savkin26! Мы ознакомились с Вашим отзывом. Однако, нам потребуется некоторое время, чтобы ответить на Ваши вопросы. По итогам Вы будете обязательно проинформированы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка