Хороший банк

20.01.2020 15:12
2006
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Я обратился по телефону горячей линии. С вопросом по кредитной карте. Молодой человек был вежлив и обходителен. Мой вопрос был решен очень быстро. Работаю с банком давно и этому очень рад. Я сам из Самары. В наших отделениях Альфа-банка сотрудники замечательные. Этот банк мне посоветовали. С тех пор мы вместе. Пользуюсь кредитными услугами. В основном пользуюсь отделениями. Воронежская 3 или Победы 101. Стара-загора 167Г корпус 1. Кстати на Победе 101 был ремонт. Мне понравилось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-30T21:38:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом обратились на горячую линию? С какими операциями обращаетесь в офис?
Lugin010919
2020-02-12T15:01:48+03:00
На горячую линию я обращался по остановке роста лимита и его уменьшении. Молодой человек представлялся но я уже не помню его имени. В офисы банка я обращался по кредитным и другим вопросам. А вам, администратор должно быть стыдно. Вы не верите своим клиентам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-21T15:22:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Мы всегда стараемся найти самый быстрый и простой способ решить любой вопрос нашего клиента и мы рады знать, что вы это цените. С удовольствием передадим коллегам ваш теплый отзыв. Желаем вам финансового благополучия и удачного выполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка