Отзыв о работе специалиста

21.01.2020 08:13
1969
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо менеджеру Альфа-банка (офис на ул.Кирова , д. 108 ) (Р-к Светлане Евгеньевне), который помог мне в приобретении одного из продуктов банка. Он   проконсультировал меня по интересующим вопросам, подобрал мне самый подходящий вариант кредитования.  Я очень долго определялась с выбором, и очень благодарна специалисту за проявленное терпение. Светлана быстро оформила все документы. Подробно было рассказано о  способах погашения, распечатан график платежей.  Была оказана помощь в получении денег в банкомате.  В итоге я осталась очень довольна обслуживанием. Приятно, что такие сотрудники являются лицом Альфа-банка, клиентом которого я являюсь. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-01T08:50:54+03:00
Спасибо за отзыв! Вы описали стандартную ситуацию обслуживания, поэтому пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 04.03.2020 Письмо получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-21T15:17:52+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за ваше доверие к банку и слова благодарности для сотрудника. Мы обязательно отметим отличную работу Светланы. Надеемся, что наше сотрудничество продолжит успешно развиваться. Желаем хорошего настроения и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка