Обман

Уважаемый клиент, оформление карты онлайн предназначено для того, чтобы пропустить шаг по выпуску карты, который занимает до 5 дней. При подаче анкеты-заявления на получение кредитной карты в интернете, банк может предоставить только предварительное решение по заявке, о чем мы сообщаем в смс. Итоговый результат возможно узнать только после того, как будут предоставлены все необходимые документы в банк. Этот этап необходим для того, чтобы мы смогли провести полный кредитный анализ и принять решение о предоставлении кредитного продукта, поэтому он занимает какое-то время. Сожалеем, если данный процесс оказался для вас неудобен. По условиям договора, с которыми вы ознакомились и согласились, по кредитной карте в соответствии с тарифами предусмотрена комиссия за обслуживание. Её размер указан в документах. Комиссия списывается в бесспорном порядке на следующий рабочий день после даты активации карты. Далее - ежегодно в тот же день месяца, что и в первый раз. Таким образом, комиссия списана правомерно. Вами подписано заявление на включение в список застрахованных лиц по коллективному договору добровольного страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт, то есть вы выразили свое согласие на подключение дополнительной услуги. Сожалеем, если при получении карты наш коллега не в полной мере предоставил информацию о программе финансовой защиты. Учитывая все обстоятельства, услуга страхования уже отключена от вашей карты, ранее списанная комиссия будет возвращена на ваш счет в ближайшее время. За получением копии документа, подтверждающего ваше согласие на подключение данной услуги страхования, вы можете обратиться в офис банка. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с вами дальнейшее сотрудничество и работа с нашим банком будет приносить вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Альфа-Банк.