Двойная конвертация при оплате в рублях

Здравствуйте. Я давно являюсь клиентом банка ВТБ (изначально была зарплатным клиентом Банка Москвы). Однако после объединения банков ВТБ 24 и Банка Москвы что-то пошло не так и я постоянно сталкиваюсь с какими-то проблемами во взаимодействии с объединённым ВТБ, хоть и стараюсь максимально избегать этого взаимодействия. До настоящего момента самым раздражающим моментом было неудобство при пользовании мобильным приложением. Например, для переброски денег между своими счетами приходится пользоваться так называемым мастер-счетом, напрямую с карты на карты перевести не получится, больше лишних движений, больше трат времени. Кроме того, недавно столкнулась с тем, что через приложение нельзя оплатить услуги с карты, выпущенной когда-то Банком Москвы и неважно, что эта карта уже несколько раз перевыпускалась под брендом ВТБ. Однако сегодня столкнулась с откровенно наглым случаем. 16.01.2020 и 17.01.2020 мною было оформлено 2 заказа в крупном британском интернет-магазине одежды, который уже несколько лет выставляет счета покупателям из Российской Федерации в рублях и для этого имеет рублевый счет (официальная информация, размещенная на сайте этого интернет-магазина). Изначально сумма на карте была заблокирована в полном соответствии с счетом, выставленным данным магазином, однако 20.01.2020 фактически были списаны средства в размере, превышающем сумму по счету, и указана валюта совершения операции – британские фунты. При обращении в интернет-магазин мне еще раз подтвердили, что выставляют счета только в рублях и конвертацию при совершении клиентами покупок не применяют. При обращении в банк мне сообщили, что место операции London, поэтому они применили конвертацию сначала из фунтов в доллары, потом из долларов в рубли. Цитата из чата с банком: «Когда Вы расплачиваетесь картой в торговой точке, денежные средства списываются в валюте, в которой эта точка работает». И получается при том, что несмотря на то, что сам магазин принимает рубли к оплате, выставляя соответствующий счет, умная система ВТБ не дает банку упустить возможность обогащения за счет клиента. Резюмируя данный отзыв, хочу предостеречь клиентов данного банка от оплаты в иностранных интернет-магазинах картой ВТБ, для поддержания экономики на вас будут наживаться на любой операции, пусть даже и не предусматривающей дополнительной оплаты.