Отзыв

22.01.2020 14:41
1904
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка. Обращалась в г Нижнем Тагиле по адресу вагоностроителей проспект 13. Хочу объявить благодарность за ваших сотрудников, в частности Екатерине, все всегда доступно объясняет, приветлива и доброжелательна. Очень приятно приходить в ваш банк, где такие доброжелательные, приветливые и грамотные специалисты. С уважением! Анна М-ва
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-02T13:56:11+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, как давно являетесь клиентом данного банка? Каким услугами пользуетесь? С решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? Уточните, даты ваших обращений.
annamironova
2020-02-28T18:28:50+03:00
Клиентом банка являюсь с 2018 год. У меня кредитные карты 2 шт. Так же кредит. Очень нравится. Сотрудники вежливые, компетентные, внимательные. Екатерина ответила на все интересующие меня вопросы. Обращалась в банк последний раз в январе 16 числа. Мне нужна была справка о счетах. Очень быстро мне ее оформили. Да и вообще сколько раз в банк не заходила никогда долго не ждала. Спаибо что цените клиентов своих и их время
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-23T14:44:45+03:00
Добрый день, Анна! Приятно получать положительные отзывы о работе наших коллег. С удовольствием передадим слова благодарности коллективу офиса Нижний Тагил-Бажовский и, конечно, отметим работу Екатерины. Уверены, сотрудникам приятно знать, что вы оценили их старания наивысшим баллом. Обещаем продолжать превосходить ваши ожидания на протяжении всего сотрудничества. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка