Ваши проблемы решайте сами

22.01.2020 20:39
2023
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обращался на линию техподдержки (по телефону, через емейл), а также в офис данного банка в нашем городе для решения проблемы: не приходят смс на мой номер.  Тянули, тянули почти месяц. Итог переписки с техподдержкой- "сам дурак".  У нас никаких ограничений нет, сами там разберитесь. Другие банки и организации как-то решали такие проблемы. А вот ваши сотрудники отказываются хоть что-то делать. А всего лишь надо было подать запрос оператору для исключения ограничений провайдера сотовой связи, который я сам не могу подать.  Если все таки решите доработать мою проблему выкладываю номер обращения 1631509.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-07T15:41:22+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться с нами возникшей проблемой. На основании Вашего обращения Банком была проведена проверка, в ходе которой была получена информация об установлении ограничения доставки смс сообщений со стороны оператора. На данный момент ситуация урегулирована. За получением более детальной информации по данному вопросу рекомендуем обратиться непосредственно к сотовому оператору. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-83507678716
2020-02-12T09:30:05+03:00
Здравствуйте. Все проверил. Проблема решена. Хоть и с трудностями.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка