Непоступление платежа

22.01.2020 20:59
2178
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20 го января совершил пополнение карты в салоне МТС. По истечение 3х рабочих дней на карту так и не поступили средства. В связи с этим образовалась задолженность на кредитной карте, а также пришло сообщение на телефон, что при пропуске платежа ставка будет увеличена с текущей до 36,5%. Характеризую действия банка умышленными и направлена на увеличение процентной ставки по кредиту! На ежедневной основе обращался в онлайн чат и контакт центр. Вопрос не решён.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-23T16:07:13+03:00
Здравствуйте, Андрей! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Нам потребуется некоторое время, для того чтобы уточнить по какой причине не поступил платеж. По результатам обязательно с Вами свяжемся. С уважением, МТС Банк
f*******@bk.ru
2020-01-30T15:12:47+03:00
Добрый день! Спасибо за решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка