Благодарность

Добрый день! являюсь клиентом банка больше года.Первое знакомство с банком при оформлении кредита в косметологических клинике,когдаКредитЕвропаБанк первым одобрение прислал,что меня удивило!?Проблем с оплатой по терминалам банка не возникало,без комиссий,зачисления в день оплаты.закрыла досрочно кредит также без проблем и комиссий на сайте банка . Во время личного посещения офиса банка для получения итоговой справки сотрудник банка Я-а И.ненавязчиво и доходчиво рассказала о кредитных картах банка с разрешённым  овердрафтом, выгодным кэшбэком и удобным мобильным приложением,где мгновенно при любых покупках отражаются данные о покупках...почему то я быстро согласилась и с мая пользуюсьКардКредитПлюс картой без проблем. В июле открыла ещё другую карту Трэвэлпасс для путешественников,при расчете которой в два платежа за тур Тайланд мне вернулся кэшбэк в виде 13тысяч баллов, они же рубли...которые активируются через моб.приложение за секунды и можно совершать покупки в любых магазинах.И за границей расчеты производила только этой картой..ни разу не было сбоев, и там на ряд покупок % выше. Правда,обслуживание месячное недешевое 990р ,если не сделал план в60тысяч!? но я после поездки оставила её тк планирую ремонт в новой квартире и покупки, тогда она выгодная.Сроки пополнения карт также можно увидеть в допусловиях приложения и если четко их соблюдать,то в минусе не окажешься.  Вот такие карты в банке!! Если возникали вопросы по пользованию,звонила на горячую линию или в офис банка,где всегда получала полную все ответы.   А самая большая проблема возникла у меня в июне,когда при расчете за страховку к ипотеке Картой Кард Кредит Плюс через терминал Сбербанка,установленный в военностраховой компании ,произошёл сбой операции и в результате получатель платежа деньги в сумме свыше 16тысяч не получил, о чем меня известили только  в ноябре!!?? Вины банков не было и это было сразу понятно,ВСК не захотели их искать в своих скрытых платежах,но меня вынудили самой их искать,тк страховка приняла статус неактивированной. И во всей этой неприятной истории мне помогала директор офиса банка М-а М., к которой я не раз ездила в офис по вновь и вновь возникающим вопросам,которая меня терпеливо выслушивала,делала разные выписки за полгода и запросы в главный офис банка.неоднократно ей приходилось лично взаимодействовать с сотрудниками ВСК и просто ,,держать оборону,, выдержанно,стойко и профессионально...за что я ей ооочень благодарна!   В последнее время поступает много звонков от различных банков с предложениями об открытии карт,но сравнивать условия и находить более выгодные никому не советую,отдавая преимущества КредитЕвропаБанку, где я для себя нашла понимание и выгоду..как говорится,, старый друг лучше новых двух,,!продолжаю осуществлять свои планы с вами и всем советую! А банку желаю процветания и понимающих клиентов!