Такого маразма еще не видел

Сбербанк не перестает удивлять... Друзья из Германии сделали на меня генеральную доверенность, т.к у них 2 квартиры нужно продать, а билеты дорогие и времени прилетать нет, ну и заодно прописали полномочия представлять их интересы в банках, получать деньги и тому подобное.  И тут самое интересное. 2 квартиры их я продал, причем по ипотеке Сбербанка, одну в октябре, другую в декабре. Т.е естественно доверенность они проверяли, сделки прошли успешно. А тут попросили меня в декабре со счета одного доверителя переложить на счет другого (доверенность от 3 человек, члены одной семьи). В итоге пришел в отделение в середине декабря, сказали доверенность нужно проверить. Проходит 10 дней, тишина... прихожу в отделение - говорят не проверили еще, ждите.  Сразу вопрос - сколько можно проверять доверенность (которую уже проверяли), а если деньги нужны? Ладно, мне не так срочно. Позвонил на горячую линию, оставил жалобу. Жалобу оставил в 20 числах декабря. Сначала обещали ответить до нового года, потом пришло смс что ответят до 6 января. 6 января пришло смс что ждите до 19 января. Сегодня 24 января, никаких результатов нет.  Зашел на сайт сбербанка, по номеру обращения посмотрел - ОНО ЗАКРЫТО 6 ЯНВАРЯ. НО никаких результатов мне озвучено не было. Звоню на горячую линию минут 10 пересылают от одного к другому и заявляют что результат обращения мне сказать не могут, только доверителю.... с какого перепуга мне не понятно. Еще минут 20 ругался со специалистами, висел на линии. В итоге мне озвучили  что в обслуживании мне отказано по результатом обращения, тк доверенность НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА.  Такой некомпетентности и обращения надо поискать. Мало того что почти месяц ждал, да еще и чуть ли не послали. И как может быть не действительна доверенность, которая оформлена с международным апостилем и которую ПРОВЕРЯЛИ 2 РАЗА В ЭТОМ ЖЕ БАНКЕ?? Буду писать жалобу в центробанк и обращаться в суд.