Покупка через QIWI приравнивается к снятию наличных

26.01.2020 06:16
2828
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Нужно было оплатить рекламу в Google, почему-то выбор средств платежей был не богатый, остановился на QIWI, так как зарегистрирован там. Но на балансе средств не было, зато была привязана (кредитная) карта Тинькофф. Ни о чем не подозревая, я согласился с проведением операции за счет карты. В этот день было все нормально, однако на следующий день увидел, что снята дополнительная большая комиссия, и вообще в банке операция проведена не как покупка, а как "Операция в других кредитных организациях QIWI Moscow RUS" и приравнена к снятию наличных. А снятие наличных с кредитной карты означает: комиссию за операцию + ежедневные проценты + погашение этой задолжности в самый последний момент уже после того, как другие (беспроцентные) покупки будут возвращены. Иначе говоря, я попал полностью. Понимаю, что можно "отфутболить" проблему к QIWI, сказав, что это они должны проводить операции иначе, но как потребителю мне это этого точно не легче. Я теперь вообще не понимаю, можно ли хоть каким-то платежными "посредниками" пользоваться при использовании кредитной карты Тинькофф? Если покупка в зарубежном магазине через Paypal, откуда я знаю, как эта операция будет оформлена, именно как покупка (без процентов) или же как перевод средств в другую кредитную огранизацию (с большими процентами). Или Яндекс деньги или другие платежные системы. Если бы на сайте Тинькофф нашел бы кнопку типа "оспорить операцию" то написал бы туда и приложил бы все скрины со всех сервисов, подтверждающие, что это именно оплата рекламы в Google, а не снятие наличных и т.п. Пишу именно про данную ситуацию и ставлю среднюю оценку. Так как в целом к банку у меня отношение нормальное, то есть в плюс, хотя именно за данный момент я прямо очень разочарован и минус, в итоге средняя оценка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-27T14:18:32+03:00
По просьбе автора ставим "5".
Т-Банк
Т-Банк
2020-01-26T08:59:44+03:00
Здравствуйте. Подобные операции мы приравниваем к снятию наличных на основании [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]документа[/url] и в соответствии с [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/tariffs/platinum.pdf]пунктом 3[/url] тарифного плана кредитной карты списываем комиссию. Оба документа являются неотъемлемой частью условий обслуживания и находятся в свободном доступе на сайте. Несмотря на то, что комиссию списали верно, в рамках лояльности вернули средства. Пожалуйста, учитывайте условия на будущее. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка