Проблема со страховками

27.01.2020 14:42
4501
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Ежегодно продлеваю страхование имущества по ипотечному договору. Отсылаю в банк копии(сканы). Стали приходить смс о не предоставлении мной документов о страховании. Не поленился отсканил все квитанции и отослал разом на адрес электронной почты [url=mailto:sk@gazprombank.ru]sk@gazprombank.ru[/url]. Сегодня опять пришла смс. В чём дело? Почту не проверяют? Дог.N 1513/0109ИП-810
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-05T20:36:55+03:00
Автор, расскажите нам о причинах произошедшего. 25.02.2020 Оценка учтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-01-27T20:20:10+03:00
Здравствуйте, MaximVorotnik! К сожалению, не удалось до вас дозвониться. Уточню у коллег информацию по вашему вопросу и вернусь к вам с ответом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-861016491939
2020-01-28T14:10:55+03:00
Большое спасибо Алине (эксперту из команды ГПБ) за оперативное решение данной проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка