Нет кэшбека по Ленте с октября

28.01.2020 11:28
1990
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре воспользовался предложением по Ленте: Акция «7% Cash back на все покупки в сети ЛЕНТА». Под критерий подпадал: "который с 1 апреля 2019 г. по 30 сентября 2019 г. не совершал покупок в сети ЛЕНТА." Оплатил покупку в октябре. В ноябре не дождался кэшбека. 2 декабря, почти 2 месяца назад оставил обращение. И тишина. Контакт-центр в момент обращения не хотел принимать заявку. - Вы в Ленту сами обращайтесь, сказали. Меня банк пригласил воспользоваться спец.предложением и сам же куда-то отправляет. Обращение до сих пор рассматривается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-03T16:38:51+03:00
Добрый день! Благодарим за интерес, проявленный к продуктам Банка. Выплата Банком произведена. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru
user-170919387719
2020-02-04T11:18:47+03:00
После обращения здесь и ответа от банка, действительно поступила на счет нужная сумма. Странно почему банк не работает также с обращениями по своей горячей линии.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка