Альфа банк

28.01.2020 20:07
2318
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже давно как хотел получить кредитную карту Альфа банка,но из-за определенных обстоятельств, долго описывать каких, банк мне отказывал(хочу отметить что даже отказ от банка был вежливым, что не оставляло никакого осадка внутри).Я решил пойти другим путём,т.к я работаю на автомобиле и приходится почти каждый день заправляться, оформил дебетовую карту кэшбэк, сначала я редко ею пользовался, но потом после первого возврата кэшбэка я заметил её преимущество, и мы уже всей семьёй стали её использовать и для других покупок (к примеру за последний месяц мне пришёл кэшбэк почти 1900рублей)считаю что это достойно, ну и соответственно если тратить по ней ещё больше ,то кэш будет больше, так я стал уверенно пользоваться приложением (удобное, простое и информативное). Позже мне пришло одобрение кредитки,что очень порадовало.При общении в чате видна дружелюбность и компетентность консультантов.При получении Карты в отделении ещё раз убедился в вышесказанном. Менеджер всё чётко объяснила, и также уверенно ответила на мои вопросы.Я очень рад что воспользовался услугами этого банка, понравился профессионализм работников.(по крайней мере мне всё понравилось,у каждого своё мнение) Благодарю!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-06T13:01:43+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Обращаем внимание автора на возможность оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в банке. 14.02.2020 13:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.02.2020 Оценка зачтена
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-30T10:45:04+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что выбрали нас в качестве финансового партнера. Приятно слышать, что пользуясь услугами и продуктами банка у вас остаются только положительные впечатления. Благодаря таким теплым и душевным отзывам мы еще раз убеждаемся, что все приложенные усилия не напрасны. Желаем вам приятных и выгодных покупок с нашей кредитной картой. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка