Ипотека и навязывание мультикарты. Хождение по кругу. Есть ли выход???

Доброго времени суток Уважаемый читатель!!! Став счастливым обладателем квартиры и ипотеки в банке ВТБ (не скрою), были рады... Но дальше началось что-то невообразимое... Крайнюю степень недовольства выражаю по поводу работы специалиста, выдавшего мне карту для погашения кредита.  Оформление карты превратилось в сущую пытку.  Только я подошел к столу, мне дали "Мультикарту" и сказали, что помимо платежей нужно еще заплатить комиссию за ее обслуживание. На все возражения и просьбы предоставить бесплатную карту девушка отвечала отказом, говоря что других карт нет, выдаются только такие и в случае отказа я не смогу пополнять счёт (с которого списывается платёж по ипотеке). Когда показал информацию на сайте, где сказано про бесплатную карту, она проигнорировала меня и продолжила рассказ про плюсы "Мультикарты". Пришлось оформить от безысходности. Меня не интересует кэшбэк, мили и прочие услуги по данной карте, я не хочу поддерживать оборот в 5000 по ней, я просто хочу платить взятый кредит не беспокоясь об указанных выше вещах. Почему сотрудники вводят в заблуждение, умалчивая о возможности оформления бесплатной карты, и когда им указываешь на ее существование, продолжают это отрицать? Обращение на горячую линию НИЧЕМ не помогло. В службе поддержки узнал, что можно изменить пакет обслуживания по карте, чтобы не платить комиссию, сказали можно обратиться в любое отделение. Пришел в отделение где оформляли кредит и получил отказ. Ответ один, кому звонили, те пусть и оформляют... Вроде взял кредит провел сделку, надо бы радоваться, а я хожу в ПРОСТРАЦИИ от всей этой ситуации и от того, что везде тебя пытаются откровенно откреститься отправляя к кому-нибудь другому. Какое-то уже чувство БЕЗЫСХОДНОСТИ.[b] [/b]Почему я должен платить [b]249 рублей[/b] в месяц плюсом к кредитной сумме? Если для Вас это не деньги, то для меня это деньги, они мне не просто так даются, на дороге не валяются, я работаю не для того, чтобы выкидывать их на ветер, за услуги которыми не пользуюсь. Я не собираюсь пользоваться картой, кроме как для погашения кредита. Почему Ваши сотрудники ставят людей в практически безвыходное положение, ради собственной выгоды, навязывая карты. Наверняка сотрудница получает премию за количество выданных карт или еще что, [b]но при чем тут я[/b]. Уверен, это хороший продукт и на него есть спрос, но дайте людям возможность выбора. О банке всегда был, только положительного мнения и никогда не думал, что столкнусь с такой ситуацией.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1293995][/url]