Здравствуй мама... Плохие новости... Списали страховку в начале повести...

30.01.2020 18:57
2208
11
Оценка
4
Отзыв проверен
Дорогой Тинькофф Банк, Пишу тебе из холодного Омска. В письмах есть же правило, говорить о погоде? Знаете, даже тот минус, который сейчас за дверьми бара, так меня не смущает как тот, который у меня на кредитной карте. Но если в холодную погоду я могу остаться дома, то в финансовый климат лучшее средство борьбы - как следует поработать. Кстати, если будете в Омске, то заглядывайте, угощу вкусными шотиками. Но речь не об этом. Буквально несколько дней назад, я узнал о том, что у меня были подключены услуги, от которых ранее я отказывался на встрече с представителем. Да, я знаю, что сейчас все скажут, что я сам дурак, раз не читал договор и я согласен с этим, но покажите мне того, кто ни разу не допускал ошибки? Но ведь Россия - это страна возможностей и каждый заслуживает второй шанс. Где мой второй шанс? (я Дэниэл Луго и я верю в фитнес) Я просил его отключить на встрече услугу страхования. Но он сказал, что отключит после подписания, видимо ему какие-то бонусы за это есть. И я не против, все хотят кушать. Но обязательство не было выполнено, поэтому прошу пересмотреть возврат денежных средств, так как это на мой скромный взгляд, введение в заблуждение. Так же я обратил внимание, что у меня подключен сверхлимит, который мне не нужен и комиссии за него так же прошу вернуть в рамках лояльности к клиенту, который обожает Ваш банк. Да, вы не очитались, я действительно люблю Ваш банк, так как он удобен, доверил мне средства и я стараюсь в свою очередь не подводить и своевременно вносить платежи. У Вас прекрасная поддержка, классные условия и просто отличный сервис. Я влюблен в тебя Тинькофф Банк, моя девушка даже порой ревнует к тому, что я говорю Вам комплиментов в разговоре с  гостями в баре больше, чем ей. А я люблю ее просто безумно сильно. Ее Катенькой зовут и ее надо водить в ресторан и дарить цветы. Не подводите меня меня пожалуйста и я буду так же лоялен к Вам как и раньше! Я считаю Вас несправедливо обвиняют во всех грехах этого мира и думаю, что Вы даже намного человечней, чем большинство людей.  Не судите строго человека, который не обладает финансовой грамотностью, но я много работаю и не успеваю уследить за всеми событиями. Обычно мне жалуются все на свои жизни, а тут это делаю я. Будь моим понимающим барменом. Налей доверия... С Уважением,  Ваш бармен Семен г. Омск P.S. Оценку изменю после ответа от банка и зависеть она будет от Вас
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-02T19:41:51+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. Автор в комментарии от 31.01.2020 15:07 просит изменить оценку на "5". Принимаем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2020-01-31T13:52:41+03:00
Здравствуйте. Благодарим за выбор Тинькофф, приятные слова и доверие. Мы подключили услугу на основании подписанной Вами оферты, в которой не была проставлена отметка напротив поля с отказом от услуги. К сожалению, у нас нет возможности проверить диалог с сотрудником при получении карты. Приняли решение о возврате ранее списанных сумм, о чем дополнительно проинформировали. Вы можете в любое время обращаться к нам по любому удобному [url=https://www.tinkoff.ru/contacts/]каналу обслуживания[/url], если возникнут какие-то вопросы или потребуется помощь. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оправдать ожидания на протяжении сотрудничества и вызывать у Вас только приятные эмоции. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка