Отвратительная работа банка...

31.01.2020 09:00
2151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил оформить "чудесную" карту URBAN, сделал все онлайн, привез курьер, все удобно и достаточно быстро, вопросов нет... Пытаюсь зарегистрироваться в ИБ и получаю сообщение что карта неактивна... И это при том что уже приходили смс что: вам предоставлен полный доступ к интернет банку... Прошел еще день и я решил повторить, ошибка та же... Пришла смс что документы в стадии обработки и вам якобы позвонят, тишина... Позвонил я, и сказали какую то ересь, что якобы имеется какая то задолженность и поэтому карту заблокировали?!!!  На вопрос что делать, если задолженности нигде нет 100%, сказали обращаться к приставам по месту прописки... В итоге карта на руках, подписано куча бумаги но все это было без толку... Вообщем хотите подпортить себе нервы, обращайтесь в  тот банк...
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-03T12:11:59+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для разъяснения возникшей ситуации с Вами связался сотрудник Банка. Дополнительно обращаем Ваше внимание на необходимость обновления документов. Надеемся на понимание. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка