Полный беспредел

31.01.2020 13:13

2404

Оценка

Отзыв проверен

Внезапно за СБП возникла комиссия с 31.01.2020. Делал перевод 30.01.2020 - без комиссии; 31.01.2020 - 932,86 руб. Никаких уведомлений, сообщений и т.п. Как сказали на ГЛ, что мы это делаем в одностороннем порядке, с сегодняшнего дня у нас комиссия за СБП 1% и ее не вернем. Мелковато как-то. Сделайте с 01.02.2020 100 тысяч комиссии, только в духе секретности, чтобы ни один клиент не узнал, пока лично не нарвется на это, несколько млн заработаете ). В общем, не советую никому связываться с этим банком... ЗЫ: 1)озвученный на ГЛ 1% от суммы перевода никак не даст сумму комиссии 932,86 в моем случае. 2)время потраченное на разговор 45:24, у поддержки нет понимания, чем отличаются межбанковский перевод по реквизитам, с2с-перевод и СБП.

Администратор народного рейтинга

2020-02-03T13:57:02+03:00

Спасибо за отзыв. Ожидаем ответа банка по ситуации.

Московский кредитный банк (МКБ)

2020-02-18T16:56:15+03:00

Уважаемый Клиент! Позвольте предоставить комментарии. Комиссия за переводы через систему быстрых платежей взимается банком с 24.01.2020. Согласно тарифам по услуге перевода денежных средств с использованием номера мобильного телефона комиссия взимается в случае превышения льготного лимита, установленного тарифами. По картам, выпущенным в рамках ПКУ «Выгодный» льготный лимит составляет 50 000 рублей в месяц. В случае превышения этой суммы взимается комиссия в размере 1% от суммы перевода минимум 50 рублей. В связи с тем, что льготный лимит на момент проведения операции был почти полностью исчерпан, комиссия за перевод рассчитана была рассчитана с суммы, превышающей этот лимит. Позвольте отметить, что результатами внутренней проверки была подтверждена информация об отражении наличия и размера комиссии в процессе совершения перевода до подтверждения операции. Таким образом, комиссия была удержана в соответствии с тарифами банка. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 593

отзывов

5 468

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-328526238517 Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась...

Московский кредитный банк (МКБ)

20% кэшбека на все (почти) user-260314024969 17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв по карте user-824826233187 Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-880915465086 Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Максиму user-466126222742 Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026