Изготовление закладной

Так, в общем, в принципе до нижеописанного момента всё было неплохо: оперативность, обслуживание, пока я был их клиентом( Оценку ставить не буду, слишком противоречивые чувства. Было написано заявление на полное досрочное погашение ипотеки. По прошлому опыту общения с другим банком так же по вопросу закрытия ипотеки: написал заявление, зачислил деньги, получил справку о закрытии ипотеки. На всё про всё 20 минут. Тут это действие разворачивается 3 дня. Ну да ладно. Деньги списались, ипотека закрыта. Вопрос в закладной. В банке сказали, что закладная изготавливается в течение 14 календарных дней. То есть, может быть изготовлена и раньше, на 7 или 10 день. По звонку на горячую линию хотел уточнить, какими способами я смогу узнать, готова закладная или нет, т.к. для меня вопрос очень срочный, как раз проводится параллельно другая сделка и каждый день на счету. На что мне девушка предложила ездить в банк и узнавать. А какими-либо другими средствами коммуникации (кроме как ездить каждый день в другую часть города по пробкам) в XXI веке такую информацию можно получить? Телефона отделения, где нужно забрать закладную - нет; внутреннего номера сотрудника, который владеет такой информацией - тоже нет; оповещения клиента о готовности закладной - нет, по крайней мере, об этом не было сказано. В общем, сейчас из-за этого не могу коррелировать свои действия с параллельной сделкой, что доставляет кучу хлопот. Но я ведь уже не их клиент, можно и не заморачиваться) Если есть какая-то возможность (кроме вышеуказанной) узнавать о состоянии готовности закладной - буду рад о ней узнать. Если нет - то пожелание вам такую возможность ввести, либо ввести оперативное информирование о готовности. А ещё закрывать кредит сразу, а не за 3 дня. Думаю, технически это вполне возможно, а удобств и лояльности клиентов прибавит.