Обман при открытии вклада

31.01.2020 14:31
2813
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Тоже хотел открыть в МТС БАНКЕ ПОД 6,75. Хотел уже подписать договор , а там 6,25. И никто в зале из сотрудников не может понять почему. Стали куда-то звонить. Вообщем результат равен 0. Оказывается ставки ( внимание на числа ), со слов оператора, изменены. Новые условия с 01.12.2019 по март 2020. Ставки поменялись еще 1 декабря. На горячей линии сказали, сам дурак ( образно) следи за изменениями. Хотя две недели назад там же обещали , что 31.01. 2020 вклад откроют ( специально заранее звонил , мог и 30.01. открыть). Претензия написана. ответ ждем 10 дней. Вот такой он банк МТС. Кстати ставка 6,75 все это время висела в публичной оферте на сайте. Пока я в офисе был до 10:00.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-01T18:57:12+03:00
Здравствуйте, Алексей! Первоначально, позвольте принести Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Изначально вклад "В вашу пользу" был доступен в период с 02.12.2019 г. по 31.01.2020 г. со ставкой 6,75 % годовых. В конце указанного срока банком было принято решение о его продлении до 31.03.2020 г. Однако, в связи с изменением ключевой ставки ЦБ, для вкладов, открываемых с 31.01.2020 г., ставка была снижена до 6,25% годовых. При обращении в Информационный центр банка Вам была предоставлена информация, актуальная на дату звонка. Мы признаем, что информация о новых ставках на сайте банка была обновлена с задержкой. В то же утро данные были актуализированы. Еще раз приносим Вам свои извинения. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка