Изменение порядка списания средств

31.01.2020 17:15
3350
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Эпопея с обслуживанием ипотеки в Газпромбанке продолжается. Примерно года два назад банк сам без моего ведома поменял реквизиты счета для оплаты ипотеки, об этом я писал ранее. Кое как с этим вопросом разобрались, и мне выслали новый номер счета на который я должен перечислять деньги. Так я оплачивал последний неполный год. Но сегодня банк решил, что средства нужно сначала снимать с зарплатного счета и в случае нехватки на нем средств, снимать со счета который мне предоставили для оплаты ипотеки. В итоге, сняли все деньги с зарплатой карты которые предназначались на другие цели. Служба поддержки в данном случае может направить только в банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-03T17:38:16+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Как обсудили с вами по телефону, мы уже проводим проверку по вашему обращению. Как только я получу результаты, обязательно с вами свяжусь. С уважением, Анжелика, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка