Кредит Европа Банк

Внимание! Обман!

02.02.2020 01:09
2261
Оценка
1
Отзыв проверен
01.02.2020 в ТЦ Мега Адыгея-Кубань подошла девушка с предложением оформить карту торгового центра, которая дает право получения скидки практически во всех магазинах ТЦ. Для оформления попросила паспорт, на вопросы является ли карта платной, уверила, что сейчас проходит акция и карта и обслуживание бесплатное. Смутило, что карта именная. Задали вопрос, не является ли она кредитной, ответила, что есть кредитные, но эта карта не кредитная. После получения карты слезно просила положить на нее любую сумму денег и потратить ее в магазинах ТЦ, т.к. если карта не будет активирована ей не заплатят бонусы. И немаловажно, только в конце узнали, что этой картой нужно расплачиваться, чтобы получить скидку, т.е на нее необходимо класть деньги. Положили 1000р., пришло смс на телефон, что баланс карты составляет 51000р!!!!Таким образом, стало известно, что карта является кредитной, с балансом. Вернулись на стойку, дабы закрыть карту. НО открывать они открывают, а закрывать право не имеют. Позвонили на горячую линии, с запросом о закрытии, они взяли контактные данные и обещали перезвонить. НО не перезвонили! Пришлось бросать все дела, и ехать в центр города в отделение банка, по счастливой случайности которое работало и мы успели попасть в рабочее время. Карту закрыли быстро, без лишних вопросов. Тем не менее день был безнадежно испорчен. Люди будьте бдительны!!!!Консультант врала и умолчала условия.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-03T16:02:14+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше мнение. Ваша информация очень важна для нас в целях повышения качества предоставляемого сервиса. Однако отметим, что с учетом наличия в Банке подписанного Вами комплекта документов у Банка отсутствуют основания полагать, что Вы не осведомлены об условиях оформления и обслуживания карты. Относительно Ваших замечаний изложенных в обращении, сообщаем, что данная информация принята к сведению и передана в ответственное подразделение Банка. Также позвольте Вас уверить, что Банком на постоянной основе проводятся мероприятия по улучшению качества предоставляемого сервиса. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка