Приложение-обман

Не складывается у меня с ВТБ - опять нагрели на комиссию, а обращение в банк ничего не дало. Я только третий год с ВТБ, а мелких проблем - куча и решаются они или с "через гланды", или не решаются вовсе. Была целая эпопея с СМС-информированием, которое я отключал, но оно само зачем-то вернулось и стало платным, а после еще стало долбить двойными сообщениями. Месяца три сотрудники банка бились, но не с проблемой, а друг с другом, передавая меня по кругу. Затем я намучился, когда пришлось заблокировать и перевыпустить зарплатную карту. Оказалось, что по новой карте приложение не показывать приход денег. Более того, это не решаемая мегапроблема - в банке посоветовали смотреть поступления через старую карту в архиве. Вот только она вскоре исчезла оттуда. Я несколько раз попадал на комиссию и конские проценты из-за ошибочной трактовки того, что отображало приложение по кредитке - данные по списаниям-начислениям, даты внесения платежей, якобы "нулевые" проценты и т.д. Но мне каждый раз в ВТБ компетентно объясняли, что это я идиот, что мне надо врубиться в их правила, что мой 30-летний опыт пользования кредитками других банков, как и свою почти безгрешную (в нормальных банках) кредитную историю, я могу засунуть себе куда угодно. А вот самый свежий пример обмана. Все, кто пользуется приложением ВТБ, знают, что с карты на карту напрямую деньги перевести нельзя - все через мастер-счет. Это система мечты, ну разве нет? Она растягивает удовольствие: сперва проводишь одну операцию, отдыхаешь несколько минут, пока система переместит циферки, потом берешься за вторую операцию.  Короче, взялся я через такой дабл-перевод пополнять, как всегда, кредитку. Нажал "пополнить" на мастер-счете, выбрал сумму, нажал "отправить" и только затем увидел, что приложение подсунуло для списания не зарплатную, а кредитную карту. Заметил я это сразу и тут же обратился в чат банка с просьбой отменить ошибочную операцию. Меня встретил сначала бот с дурацкими советами, а когда наконец-то ответили живые люди, то они дали понять, что клиентские косяки банк не исправляет и потому нехилая комиссия (5.5% - то есть почти 1,5 с первода в размере 27 тысяч) останется при нем.  Я давно пользуюсь услугами еще пяти банков и постоянно работаю с их приложениями для мобильного банкинга, но приложение ВТБ однозначно самое глючное и адовое из всех. Я убежден, что оно вовсе не случайно "подставило" с кредиткой. Я убежден, что это как раз поправимый случай, тем более что ошибочно отправленные деньги я тут же вернул на кредитку. А учитывая весь прежний опыт с ВТБ, я убежден еще и в том, что банк принципиально не пойдет клиенту навстречу. Он на этом и кормится. В общем, если есть возможность не связываться с ВТБ, не связывайтесь. Обдерут по любому поводу. Будут всегда затягивать с зачислением уже отправленных денег, чтобы клиент попал на проценты, никогда не дадут подробной выписки по расчету тех самых процентов и будут постоянно менять условия и создавать (а не решать) мелкие проблемы, чтобы платили за них вы.