Консультации по страхованию через офис

03.02.2020 02:54
5485
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Обратился несколько раз за консультацией по продукту страхование от потери работы через КЦ и Онлайн чат, в обоих случаях получил отказ. На сайте написано следующее: "Оформить страховку в банке АТБ просто. Выберите подходящий продукт и заполните предложенную форму заявки. Все необходимые параметры услуги можно узнать из документов, размещенных на сайте, и уточнить через форму обратной связи у наших консультантов или по телефону. После оформления полиса мы вышлем его на указанный Вами адрес электронной почты." Исходя из информации на сайте, меня не только проконсультировать должны, но и оформить полис. В обоих случаях обращения меня навигировали в офис банка, там сотрудники лучше знают. Те кто сидит в КЦ и отвечает в онлайн чате, вы зачем там нужны? То что я могу в офис обратиться это я и так знаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-12T23:39:22+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2020-02-06T07:59:13+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. На текущий момент специалисты Единой Справочной Службы Банка и консультанты Онлайн-чата предоставляют Вам общую информацию по вопросу оформления страхования, но непосредственно оформление услуги производится только при личном обращении в офис Банка. Относительно указанной информации на сайте Банка по вопросу оформления страхования онлайн сообщаем Вам, что информация исключена. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращение.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
12.62%
решено проблем
539
отзыва
520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Карта нужна была здесь и сейчас. И мне не отказали

Оценка 5

Когда 28.07.26 пришла в отделение банка на Тихоокеанской в Хабаровске, то думала с высокой вероятностью уйду домой ни с чем. Хотела оформить дебетовую карту, но не была готова... Читать полностью

19.08.2026

Помогли перевести зарплату

Оценка 5

Изначально когда сделала в этом банке дебетку, была уверена, что лимит по кешбеку 3000 баллов это более чем достаточно... но не учла, что почти половину мне будет приносить только... Читать полностью

13.08.2026

Подсказали как вернуть 5000 рублей

Оценка 5

Редко нахожу время для написания отзывов, но в данном случае захотелось поблагодарить специалиста банка Марию Н. Обращалась 07.06.2026 на в отделение на ул.Кузнечная, 17 в... Читать полностью

05.08.2026

Быстро сделали карту и отнеслись лояльно

Оценка 5

Заказала по совету подруги в этом банке карту системы union pay. Пришла проконсультироваться как и что в отделение на улице 50 лет Октября в Тюмени. Думала ее придется ждать... Читать полностью

13.07.2026

Классная дебетовка и мне рассказали как сделать ее лучше

Оценка 5

Я давно пользуюсь дебетовой картой этого банка, мне она нравится из-за кэшбэка, очень уж полезные категории. Маркетплейсы, супермаркеты, фитнес - всегда есть что выбрать. Одно... Читать полностью

09.07.2026

Получение карты в отделение АТБ

Оценка 5

14.06.2026, в выходной день☝🏻 нужно было срочно получить карту Union Pay, перед поездкой в Китай. Поездка предстояла в эти сутки, вечером, т.е. карта нужна была прям ОЧЕНЬ СРОЧНО... Читать полностью

28.06.2026

Вопрос решил за 10 минут

Оценка 5

Дебетовой картой банка начал пользоваться совсем недавно, но вполне ей доволен. Не плачу за обслуживание, без комиссии снимаю деньги в любом банкомате, какой поближе и поудобнее. А... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка