Почта Банк

04.02.2020 12:38
2013
Оценка
5
Отзыв проверен
Выбор банка, для меня оказался трудным решением. Я долго выбирал, куда разместить свои деньги. Так как в свое время, имел неприятные опыты общения с банками, банки закрывались, разваливались и мои деньги уходили вместе с банками. Как итог, остановился я на Почта банке, чтобы получать и копить свои деньги. И теперь, Почта банк, мой любимый банк. Хожу я чаще всего в отделение на Карла Либкнехта. Там умный персонал, и сама атмосфера мне очень нравится. Мне уютно там и я могу задавать самые глупые вопросы, я не стесняюсь,так как не всегда могу верно изложить свои мысли и сформулировать какую операцию мне нужно совершить. Девушки всегда вежливые , даже пару раз предлагали чай. Один раз я пришел с проблемой по карте, не мог совершить покупку, в магазине что-то напутали, в другом магазине сказали, что карта не читается, в третьем вообще неправильно ввел пинкод. В общем я наслушался о проблемах с картой, даже испугался. Я пришел в отделение, как мог объяснил свою проблему, меньше чем за пять минут вопрос был решен. Быстро и понятно. Для меня Почта Банк стал уже своим банком. Один раз, пришел в другое отделение, на почту,у меня рядом с этим отделением друг живет, но как-то не сложилось. Вроде тот же банкомат, вроде те же сотрудницы помогают, был всего один человек передо мной в очереди, но я пару минут подождал в очереди и ушел. Хотя придраться было не к чему. Решил, что буду ходить на Карла Либкнехта. Там я чувствую себя более комфортно, я всех сотрудников по именам уже знаю, а они меня сразу узнают. У меня к ним доверия больше. В любом случае, Почта банк меня всегда выручает и еще ни разу не подвел, а это для меня самое главное. Ставлю высокую оценку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-16T14:07:38+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, еще про примеры качественного обслуживания.
Вячеслав Л
На сегодняшний день у меня есть кредит, счет и карта с кэшбэком. На мой взгляд, это приличный список. Карта с кэшбэком, стала моей любимой картой. Я пользуюсь ей каждый день. И вот на прошлой неделе я пришел в банк, конечно же в отделение на Карла Либкнехта. Сотрудники, рассказали мне как я могу заработать еще больше. Называется эта акция мультибонус. Сразу видно, что сотрудники знают свое дело. И что особо принято, что им не все равно на клиентов, в частности на меня и на мой бонус в виде кэшбека. Рекомендую. Полагаю этого достаточно для зачета высшего балла.
Почта Банк
Почта Банк
2020-02-04T17:04:39+03:00
Уважаемый Вячеслав Л! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы Клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Будем рады снова видеть Вас в нашем офисе! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025