Получение справки

04.02.2020 15:43
2614
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго суток времени. Имел несчастье оформить ипотеку в банке Дом.РФ в г.Иркутск (было отделение банк Капитал, закрыли весной 2019 г) В связи с неточностью в первичной регистрации в росреестре была неправильно указана секция квартиры 4, а по факту была 6. Этаж, общая и полезная площадь квартиры без изменения,  надо было просто поменять номер секции. 9 декабря 2019 года написал обращение на электронную почту банка, мне ответили, что банк не против прописки третьих лиц, чего я у них не просил, затем мне ответили, что обращение в работе,со мной свяжутся, но мне никто не звонил. 16 декабря 2019 года мне отправили бланк заявления и попросили получить персональный код. 20 декабря 2019 года мне сообщили номер обращения 46101472. И это было все, что я мог добиться от банка. Звоню и общаюсь в чате каждый день, но ответ один - ждите, обращение в работе, с Вами завтра свяжутся. Сегодня 4 февраля 2020 года. Чем так занят специалист банка, что за полтора месяца не счел нужным просто позвонить и объяснить что-нибудь и уточнить вопросы, если они у него возникли. Не советую  банк  Дом.РФ для работы с ним.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-02-17T09:21:37+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Ваш запрос обработан. Необходимый документ был подготовлен и направлен Вам. Просьба подтвердить получение. Приносим извинения за ожидание! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Сергей Давыдов
2020-02-25T11:05:40+03:00
Проблема решена, очень долго и только после написания не очень хорошего отзыва. Желаю в будущем решать все вопросы более оперативно и без плохих отзывов. С уважением, Д-ов С.И.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 738
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка