Сайт банка и горячая линия это одно, реальность СОВЕРШЕННО другая

Уважаемый Клиент! Позвольте предоставить комментарии. Согласно тарифам на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках пакета карточных услуг «Премиальный» комиссия за предоставление пакета карточных услуг не взимается при выполнении одного из следующих условий: - сумма операций по оплате товаров и услуг в течение предыдущего месяца по картам, обслуживаемым в рамках пакета услуг «Премиальный», равна или превышает 150 000 руб. (для расчета суммы операций по оплате товаров и услуг операции в долларах США и евро конвертируются в рубли по курсу Банка России, установленному на дату отражения операции по картсчету); - сумма действующих срочных вкладов на последний календарный день предыдущего месяца и среднемесячный остаток по всем картам, обслуживаемым в рамках пакета услуг «Премиальный», в течение предыдущего календарного месяца в совокупности равна или превышает 2 000 000 руб. (для соответствия условиям отмены комиссии за предоставление пакета карточных услуг остатки собственных денежных средств на вкладах и на картсчетах в долларах США и евро конвертируются в рубли по курсу Банка России, установленному на последнее число предшествующего календарного месяца). В связи с тем, что вклад «До востребования» не является срочным вкладом, остатки по нему не могут быть учтены в качестве выполнения критерия бесплатности. Приносим извинения за некорректную консультацию, предоставленную сотрудником контакт-центра. Информация доведена до сведения руководителя сотрудника для проведения работы и принятия соответствующих мер. Действительно, при Вашем обращении в офис банка при открытии вклада «До востребования» возникла ошибка в программном обеспечении банка. Как только ошибка была устранена с Вами связался сотрудник банка и пригласил в офис для осуществления операции. Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк