Отличный сервис

05.02.2020 17:49
2172
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже около 3 лет пользуюсь картами банка, есть вклады. За это время к банку в целом сформировалось положительное отношение за неизменность условий. Банк не пытается вилять задом и честно выполняет условия договора, не меняет каждый месяц программу лояльности в отличие от какого-нибудь Мособлбанка и другой нечисти. В каждом деле найдутся некие оптимизаторы, в КЕБ тоже нашлись и офис на Вельяминовской 6 стал работать до 19-00, так что работающему человеку успеть до закрытия стало непросто.  Однако вчера успел приехать в 18-40 с целью открыть вклад по промокоду банки.ру, но выяснилось, что касса работает только до 18-30. Прямо издевательство.  Ситуацию спасла Эльмира. Я уже был готов уйти на соседнюю улицу в ЛОКО банк, но был остановлен ) Была выпущена дебетовая карта, с помощью которой я смог внести деньги на счет через банкомат и в итоге открыть вклад. Все эти действия заняли определенное время, офис уже закрылся, но и после закрытия все вовлеченные сотрудники задержались и доделали все необходимое. Здорово, что в банке работают неравнодушные и ответственные сотрудники. Совершенно искренне в данном случае на 5 оцениваю сотрудников офиса на Вельяминовской и в целом весь банк. Спасибо! А оптимизаторам могу пожелать только, чтобы их самих соптимизировал кто-нибудь. Раза три.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-02-10T18:33:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка