Не проходит онлайн оплата по карте

07.02.2020 13:13
8769
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Карта банка кусок пластика который не работает, сотрудники даже не пытаются решить вопрос, за неделю обращений , только отсылки. Собрался оплатить услуги Интернет провайдера по интернету, приходит сообщение , платеж отклонен банком, звоню в контактный центр, это ваш провайдер виноват, звоню провайдеру , у них нет такой технической возможности...звоню опять в банк это система пей онлайн виновата...звоню в пей онлайн, и опять говорят платеж не проходит со стороны банка, звоню в банк, теперь система мир виновата, пишу миру, и опять отсылки к банку, звоню в банк, теперь предложили оплатить по реквизитам, может к вам в отделение ещё прийти оплатить? Может вы сами уже поработает , а не будете искать виновных?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-18T00:36:53+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка учтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-07T16:42:42+03:00
Здравствуйте, lyudvig14! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Как проговорили по телефону, мы уже проводим проверку по вашему обращению. Как только получим результаты, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка