Бонусные система. Индивидуальный подход

08.02.2020 12:41
2352
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк вернул бонусные рубли на бонусный счёт, которые по предусмотренном сроку должны были сгореть. Банковская транзакция не успела пройти, т. к. покупка в бонусной категории была сделана 30 го января. 1-го февраля сгорела эта сумма. Транзакция подтвердилась только 3-го февраля. Но по моей просьбе, банк в индивидуальном порядке вернул эту сумму на бонусный счёт для дальнейшей оплаты в бонусных категориях. К слову, в бонусных категориях оплата приравнивается 1₽=1бонус. Очень выгодно. В данной ситуации была категория развлечения. Спасибо Ренессанс Кредит!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-02-10T13:26:26+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы смогли оценить наши старания в решении вашего вопроса. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы укрепить ваше доверие к банку и продлить взаимовыгодное сотрудничество! С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка