Неисполнение обязанностей сбербанка

17.08.2011 г. между мной, Ш-вым Сергеем Александровичем, и ПАО «Сбербанк» был заключен договор на получение кредитной карты. Общий размер выданных кредитных средств по кредитному договору составил 826 (восемьсот двадцать шесть) руб. 00 коп. – лимит.Данная кредитная карта была погашена мной в полном объеме, однако данные об этом не были переданы в Бюро Кредитных Историй, в частности, ЗАО «Объединенное кредитное бюро». Я писал заявление на закрытие счета в первой декаде декабря 2019 года (точное число не помню). Прошло уже более 45 дней, но счет по-прежнему открыт.Согласно части 5 статьи 5 Федерального Закона №218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г.: “Источники формирования кредитной истории обязаны представлять информацию в бюро кредитных историй в срок не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события)”.Тем не менее, банк, как источник формирования кредитной истории, не исполнил свою обязанность, предусмотренную вышеуказанной нормой, поскольку в настоящий момент по сведениям, полученным из бюро кредитных историй, кредитный договор находится в статусе «Активен», последнее обновление было 20.01.2020 г., что противоречит фактическим обстоятельствам дела. Данный статус кредитной карты мешает мне получить кредит в данный момент. Вынужден тратить время, силы, средства и упущенную выгоду по оплате труда, так как приходится отпрашиваться с работы, для решения данного проблемного вопроса, что доставляет мне, мягко сказать, неудобства. Жду от банка скорейшего ответа с решением. Требую, чтобы ПАО «Сбербанк» актуализировал данные в кредитной истории ЗАО «Объединенное кредитное бюро», в срок, установленный законодательством РФ: изменил статус кредита на «Закрыт».