Удобный и отзывчивый банк

09.02.2020 15:38
1896
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиент Тинькофф банка уже год. Причиной открыть счет в этом банке было инвестирование в акции компаний, не вклады же юзать под 8 процентов или сколько там. Оба приложения удобны своей скоростью работы, дизайном приложением, где никогда не потеряешься и найдешь то, что нужно. Покупал билеты в кино, и о боже, без сторонних фирм. Не знаю как с другими банками, так как не хочу экспериментировать и открывать счета где попало, но в сравнении со сбербанком удобство сразу на лицо. С выводом наличных тоже нет проблем, всегда можно вывести средства со сторонних банкоматов или же с банкомата самого Тинькофф. Оставить свой отзыв подтолкнул случай с мошенничеством в инстаграмме. Взломали аккаунт инстаграм девушки с ребёнком и мошенники опубликовали новость о том, что ребёнка сбили во дворе. Его репостнул популярный блогер и я хотел помочь в этой непростой ситуации и не думал что могли взломать девушку. Через три четыре дня она восстановила аккаунт и написала, что ее аккаунт был взломан. Я сразу написал в поддержку Тинькофф банка в 22 часов субботы и не ожидал, что ответ получу в течение 3-ёх минут. Девушка-консультант распросила о ситуации, узнала давал ли я свои данные кому-то и поняла какой перевод был направлен мошенникам. В данном случае можно сказать я потерял свои деньги, ведь я самолично отправил средства на счет и подтвердил его. Но! Тинькофф банк в качестве компенсации сделал возврат тех средств, которые я отправил. Так вот о чём я, банк меня очень порадовал быстрой обратной связью и рассмотрением этого запроса. Не забывайте на своих аккаунтах делать сложные пароли и добавьте двухфакторную аутентификацию через смс по вашему номеру телефона. Безопасность в сети в наше время это главное, ведь мы храним много всего в интернете. Спасибо) Так-же для себя немаловажный плюс нашел в переводе на карту по номеру телефона клиента даже если у человека Сбербанк. В данный момент я минусов банка не нашёл, один маленький это не такое большое количество банкоматов в отличие от конкурентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-17T17:31:02+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию платежного документа где видна выплата от СК на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 17.02.2020 Документы получены.
Т-Банк
Т-Банк
2020-02-09T16:20:19+03:00
Здравствуйте. Оставлять подобные вопросы без рассмотрения - не наш метод. Вне зависимости от произошедшего, мы всегда стремимся пойти навстречу клиенту, рады, что Вы убедились в этом на собственном примере. Уверены, и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же крепким и взаимовыгодным. Спасибо за отзыв! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.17%
решено проблем
33 255
отзыва
33 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оператор оперативно отреагировал и обезопасил счет

Оценка 5

Очень долгое время являюсь клиентом Т-Банка. 30 июля 2026 года заметила, что со счета было предпринять две попытки списания денежных средств - оплата товаров. Однако, получатель... Читать полностью

16.09.2026

возврат денег через Т-Банк.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары... Читать полностью

15.09.2026

Помощь со списанием комиссии

Оценка 5

14 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу лишнего списания 826 рублей. Я по привычке пополнял карту, как обычно делаю через СБП со Сбера, но в этот раз... Читать полностью

14.09.2026

Оперативная и детальная консультация в чате по поводу новых тарифов с 15 сентября

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Т-Банка и выразить благодарность за оперативное и подробное разъяснение тарифных изменений. Самостоятельно... Читать полностью

13.09.2026

Спасибо, за то , что не оставляете в беде и быстро решаете проблемные вопросы.

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже лет семь, наверное, и за это время обращался в поддержку не раз, но в основном по мелочи. А тут случилась ситуация посерьезнее: утром в понедельник попытался... Читать полностью

13.09.2026

Автоплатеж

Оценка 5

Написал в поддержку в 2 часа ночи, да и не думал что мне ответят через 2 минуты и сразу позвонят. Я думал утром наверное дождусь ответа но нет. Сотрудник быстро решила вопрос с... Читать полностью

13.09.2026

Не начислились деньги на счет после пополнения в банкомате

Оценка 5

Я написал в чат 10.09.2026 в 16:29, и мне ответила Ирина. У меня не начилсились деньги на счет после пополнения денег в банкомате. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка