Открыл вклад и спустя два месяца узнал, что мне и кредитную карту выпустили без моего согласия

11.02.2020 08:39
2195
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3 декабря открыл вклад. 10 февраля обратился в то же отделение переоткрыть другой вклад, в результате принял решение открыть дебетовую карту для накоплений. После звонка на 0707 с просьбой подключить интернет банк, выяснилось, что у меня имеется еще и кредитная карта, оформленная мною как раз 3 декабря и похоже бала активной, так как оператор предложил мне подключить к ней страховку за 108 руб в месяц. Карту сейчас заблокировали. Также выяснилось что контактный номер был указан неверно, хотя когда оформлял вклад приходила смс с кодом для запроса из пфрф выписки. Это в отп тоже, видимо, обычное дело с каким бы вопросом не пришел заказывать выписку, но вот оформлять кд без ведома это уже перебор. Также в январе был звонок из банка и девушка пригласила с паспортом для того, чтобы обновить анкету. Я не ходил, видимо карта упала во фрод и сотрудница хотела исправить эту ситуацию.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-02-14T11:34:01+03:00
Уважаемый Станислав, спасибо за Ваш отзыв. Для проверки информации, о которой Вы сообщили, я направила Ваш отзыв руководителю офиса, в который Вы обращались для открытия вклада. Как сообщил управляющий офиса, 03.12.2019г. Вы обратились в офис для открытия депозитного счета. Сотрудник при оформлении вклад предложила, в том числе оформить продукт нашего Банка - кредитную карту без годового обслуживания также сообщив, что если в течении месяца карта Вам не понадобится, то есть возможность закрыть и при этом никаких дополнительных плат возникать не будет. Вы согласились и подписали заявление на открытие карты. В настоящее время с Вами связался сотрудник, и пригласили в офис для оформления заявления на закрытия договора по карте. Станислав, надеюсь, что в настоящее время инцидент исчерпан. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
stas1112
2020-02-14T16:49:00+03:00
Да в настоящее время инцидент исчерпан. Только вот если я сам все подписал и согласился, тогда после подписания договора должен был получить эту карту? Вопрос, тогда почему мне ее не дали? И второе, зачем открывать депозит под 5% и тут же брать Кд под например 20%?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.75%
решено проблем
7 466
отзыва
7 337
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк рекомендую

Оценка 5

Хочу оставить развернутый положительный отзыв о работе ОТП Банка, так как в последнее время финансовые организации чаще ругают, чем хвалят. Я перешел в этот банк около полугода... Читать полностью

13.09.2026

Не отображалось поступление на счет

Оценка 5

Я перевел с карты деньги на накопительный счет. С карты деньги списались, а на накопительный счет не поступили, по крайней мере приложение этого не показывало. Я подождал... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка