Распространили данные отказались, сделать хоть что-нибудь

11.02.2020 12:56
3072
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто отвратительное отношение олигополиста к клиентам служба заботы о сотрудниках плевать хотела на клиентов. С ноября пытаюсь добиться хотя бы извинений, ни служба омбудсмена ни сбербанк премьер не сделали ничего. Спасение утопающего дело самого утопающего причем только через суд.  Наглая ложь с ноября со всех уровней управления. Врут про не существующие печати в паспорте, врут, что не смогли распечатать заявление, просто распространили данные и все.  Обращения начались с 191028-0108-343900 от 28.10.2019
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-11T17:28:50+03:00
Спасибо за отзыв! Отзывы без конкретики к рассмотрению не принимаются, опишите, пожалуйста, подробнее вашу ситуацию.
msky90
2020-02-11T18:08:00+03:00
24.10.2019 сотрудница сбербанка госпожа С-ва Валида Фикретовна, при заполении заявки на оформление для меня новой кобрендинговой карты. Допустила ошибку в заполнении моих личных данных, указав недопустимые для таких случаев данные моего заграничного паспорта, при этом не ознакомив меня с введенными данными отправила их третьим лицам. После того как она дала возможность ознакомиться с данными в анкете, она обратилась, с просьбой подисать анкету, на что получила незамедлительный отказ и требование исправить ошибочно введенные данные, которое не выполнила.
Сбербанк
Сбербанк
2020-02-11T13:32:31+03:00
Добрый день! Ранее банк предоставил вам ответы на все обращения. Основания для пересмотра отсутствуют. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка