Банк потерял зарплатные деньги

11.02.2020 16:21

3464

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Моя организация перевела зарплату 8 февраля, абсолютно всем коллегам деньги пришли вовремя, то есть 10 февраля, сейчас вечер 11 февраля, а на моем счету денег нет. В колл-центр отнекиваются, говорят, что такой реестр к ним не поступал, в моей организации мне дали номер платежного поручения и подтверждение того, что деньги отправлены, то есть задержка со стороны банка. Сотрудники колл-центра за 10 моих попыток узнать судьбу моей зарплаты - ничего внятного не сказали, номер платежного поручения они пробить тоже не могут, так как с их слов "до кого-то там не можем дозвониться, звоните позже". Что за наплевательское отношение? Где это видано, чтобы зарплата шла 4 дня и так и не дошла? Вы в нашем городе продавливаете свои зарплатные проекты для военнослужащих, а по факту мало того, что не можете добросовестно выполнять свои обязанности, так еще теряете деньги - и даже не желаете разбираться в этой ситуации! Мне через неделю в Вашем банке платить немаленький ежемесячный платеж по кредиту, его то вы вовремя списывать будете? Или может тоже забудете и потеряетесь? В общем сегодня 11 февраля, банковский день заканчивается через 40 минут, зарплаты нет 4 дня, ни один из Ваших сотрудников палец о палец не ударил, чтобы решить эту ситуацию. Завтра я буду писать жалобы в следующие инстанции

Газпромбанк

2020-02-11T17:55:48+03:00

Здравствуйте! К сожалению, не удалось с вами связаться для уточнения информации. Проверьте, пожалуйста, не находится ли номер Газпромбанка в черном списке. Ваш отзыв уже принят в работу. Как только получим необходимую информацию, предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка.

i.smerchinskaya

2020-02-11T16:49:45+03:00

буквально сейчас банк решил проблему

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.85%

решено проблем

7 781

отзыв

7 733

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-576326487670 17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...

Газпромбанк

Доставка карты user-582126487250 Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику user-976926486594 Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-297126484983 Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...

Газпромбанк

Удобный сервис доставки карт user-387126475245 Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...

Газпромбанк

Огромное спасибо user-589717802072 Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...

Газпромбанк

Крутой банк user-795018390932 Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026