Воспользовались пожилым возрастом и юридической неграмотностью и обманом навязали ненужные платные услуги

1 ноября мне срочно понадобились деньги, дочка тяжело заболела. Я решила обратиться в банк за кредитом. В Сбербанке, клиентом которого я являюсь, попросили привести поручителя, и сказали, что рассматривать заявку будут неделю. Так как мне срочно нужны были деньги я решила обратиться в другой банк, знакомая посоветовала СОВКОМБАНК. Приехав в офис банка, я начала оформлять потребительский кредит, при оформлении кредита, сотрудник банка С-рева А.С., сказала мне, что мне не одобрят кредит, если я: не застрахую свою жизнь и имущество, а также не оформлю бесплатные карты ХАЛВА И ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ, я вынуждена была согласиться (болела дочь). Я получила кредит, дома внимательно изучив документы я поняла, что страховка и бесплатные карты стоят 25.000 руб., которые были включены в сумму кредита. Приехав в банк 27 ноября, я попросила сотрудника банка С-реву А.С., закрыть карты и расторгнуть договор страхования, на что она мне ответила что, ей сейчас некогда и попросила меня зайти через неделю. Обратившись позже к ней, она мне сказала, что надо было приходить раньше, так как прошло 30 дней и расторгнуть уже ничего нельзя, на мои возражения что я приходила раньше сделала вид, что видит меня первый раз в жизни. Далее я обращалась в банк через мобильное приложение 6 февраля, и по телефону 11 февраля, специалисты банка уверили меня, что я должна обратиться с заявлением в офис банка, и мне закроют карты и вернут часть средств в счет погашения кредита. Что я и сделала 11 февраля, сотрудник банка С-рева А.С., отказалась принимать заявление. Начала мне опять рассказывать какую то дичь. Люди, будте осторожны. То что случилось со мной, может произойти с каждым. Сотрудник банка С-рева А.С., воспользовалась моим пожилым возрастом и юридической неграмотностью обманом навязала мне ненужные платные услуги.