Кредитная карта

12.02.2020 19:19
2484
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь владельцем карты около 5 лет. Ранее были какие-то споры по ней, но всё решалось и благодаря таким решениям банк всё-таки располагал к себе, не доводя до критической точки, когда я мог отказаться от кредитной карты. 4 месяца назад у меня возникла очень тяжёлая финансовая ситуация, из-за которой я не мог совершать платежи. Лимит по карте 245000. Из-за просрочек долг только по штрафам вырос до 182000, но в итоге я нашёл выход из ситуации, внеся около 195000, надеясь сохранить отношения с банком. В итоге средства я внёс, но пользоваться картой я не могу: на балансе отображается примерно -189000, а специалист поддержки сообщил, что кредитный лимит аннулирован и пользоваться картой я могу только для внесения на неё средств. «МТС-банк» переплюнул даже другой банк в части наложения штрафов и изменения условий договора в одностороннем порядке. 30% от суммы задолженности ежемесячно+аннулирование кредитного лимита - это очень сильно. Никакой информации по факту изменения кредитного лимита я от банка не получал: ни в смс, ни в письменной форме.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-13T17:27:46+03:00
Здравствуйте, Андрей! При наличии пропуска минимального платежа кредитный лимит по карте блокируется. Вы погасили просроченный долг 12.02.2020 г. К сожалению, по техническим причинам автоматической разблокировки лимита не произошло. Сегодня мы восстановили его вручную. Вы можете продолжать использование карты. Приносим Вам свои извинения за задержку. В случае финансовых трудностей Вы можете подать заявку на реструктуризацию задолженности в отделении банка. Обратите внимание, что на период рассмотрения заявки потребуется в срок и в полном объеме погашать минимальные платежи, а также предоставить документы, подтверждающие снижение дохода. С уважением, МТС Банк
Knick1
2020-02-21T16:58:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка