Помогли решить вопрос с другой стране в мою пользу. Превосходное обслуживание

Я пользовался услугами разных банков, и на данный момент Тинькофф - лучший банк. Превосходный сервис, удобное приложение, большой выбор продуктов, много программ с кэшбеками, всегда доступная поддержка. У меня было два показательных случая. Первый - я заказал несколько карт, которые привез курьер. Вероятно, я где-то не досмотрел, и на одной из карт была включена услуга СМС-информирования об операциях, а мне она была не нужна. В выписке я увидел плату за эту услугу и обратился в банк, сказал, что курьеру говорил о том, чтобы все доп. услуги были отключены. Банк рассмотрел мое обращение и вернул деньги. Мелочь, а приятно. Второй случай был заграницей, в Азии. Мне нужно было снять наличность, я сделал это через банкомат. Оказалось, что этот банк, через который я снимал, конвертировал валюту в доллары US, а затем в индонезийские рупии, хотя счет в Тинькофф у меня изначально был в рупиях, и необходимости в конвертации не было. На экране банкомата было предупреждение о конвертации, но не было понятно, обязательная ли она или же это предупреждение на случай, если валюта счета у меня отличается от рупий. Поэтому я воспользовался помощью сотрудника банка, который сказал, что все нормально, и можно снимать. Таким образом, я доверился сотруднику и попал на 2000 р. Обратился в Тинькофф с тем, чтобы решить вопрос, и банк решил его! Комиссию мне вернули, хотя прямой ответственности банка здесь нет! Банк просто на стороне клиента. Это радует. Такого внимания к вопросам рядового клиента я еще не встречал в банках. Ко всему прочему, сотрудники всегда вежливы и компетентны, вопрос всегда передается нужному специалисту, никто не пытается просто скинуть с себя ответственность, как это было со мной в других банках. Рекомендую попробовать Тинькофф. Это стоит сделать хотя бы для сравнения. Тут никогда нет никаких очередей, банк полностью онлайн.