Являюсь ипотечным клиентом банка

13.02.2020 12:33

3032

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь ипотечным клиентом банка. Взял ипотеку весной 2019 года. В плане работы с клиентами никаких нареканий нет: вежливый персонал отвечал на море моих вопросов (ипотеку брал впервые) без намёка на то, что с вопросами перебор. Сам оформления ипотеки прошёл гладко: меня ждали к назначенному времени в отдельном кабинете, никаких очередей, никаких ожиданий. из минусов: очень мало терминалов в Санкт-Петербурге и для того, чтобы оплатить ипотеку наличными без комиссии приходится ехать несколько станций метро, что не очень удобно. Не было бы проблем с терминалами, было бы вообще отлично.

Администратор народного рейтинга

2020-02-22T20:44:57+03:00

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 27.02.2020 оценка засчитана.

m*******@mail.ru

2020-02-25T14:03:15+03:00

1. Меня ждали к назначенному времени и не пришлось стоять в очереди 2. Меня встретили и посадили в отдельный кабинет. 3. Сотрудники договорились со страховой и страховой агент пришёл сразу в банк и мы сразу же на месте заключили договор. Это сэкономило очень много времени 4. После того как мне все подробно объяснили мне выделили отдельного человека, который показал как пользоваться мобильным приложением. Мой друг купил квартиру в том же доме, что и я, но ипотеку брал в другом банке. Всего что я перечислил выше, там не было, поэтому он потратил в разы больше времени, чем я. Плюс ко всему, когда я написал этот отзыв, со мной связались сотрудники банка (меньше чем через час после публикации) и объяснили, что я могу пополнять ипотечный счёт с карт других банков без комиссии, рассказали как это делать. В этом месяце я уже оплатил с карты сбера.

Уралсиб

2020-02-13T16:39:29+03:00

День добрый! Благодарим Вас за отзыв! Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для описания всех возможных способов погашения кредита, в том числе используя мобильное приложение. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10348994/». Надеемся на длительное и успешное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,59

средняя оценка

33.16%

решено проблем

1 514

отзыва

1 469

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все отлично user-906224921426 Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...

Уралсиб

Проведение ипотечной сделки user-425424011424 В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...

Уралсиб

Качественная работа при оформлении ипотеки user-621514696868 Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...

Уралсиб

Благодарность user-951112399519 Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...

Уралсиб

Благодарность оператору Гузель user6691435 14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...

Уралсиб

Жилстройсбережения user-549616299787 Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...

Уралсиб

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске user-793617683955 Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...

Уралсиб

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024