Формат кидков Сбербанк Премьер

14.02.2020 13:09
3282
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Захожу я в приложение 28 числа и вижу у себя в строись бесплатное предложение формата обслуживания сбербанк премьер, думаю дай зафиксирую на [url=https://yadi.sk/i/3yrZF_5A_YgKYA]видео[/url] и подключу, мало ли что будет, в итоге не смог подключиться, звоню на горячую, диалог, я - я, сотрудник сбербанка - сс я - *объясняю ситуацию* сс - вы обновляли приложение?  я - да сс- удалите и переустановите я - я удалил, переустановил, предложение пропало сс - ничем не могу помочь, предложение пропало, нужно составить заявку я -  так не пойдет, только что было, я хотел им воспользоваться, давайте вы подключите В итоге после долгих ожиданий мне до сих не подключили, однако сотрудники сбербанка совсем не могут определиться - нужно было удалять и переустановить приложение или обновлять(звонок от 14.02.2020) После всего этого мне говорят "вы можете подключить данный формат если вы переведете зарплату к нам или будете держать у нас "миллион с чем-то" либо еще какое-то условие( которое тоже обзывает средства держать у них)" Я заявляю, что меня не устраивает данное предложение потому, что мне было предложено бесплатно все и без всяких подводных камней. В итоге Сбербанк как всегда облажался, заявка до сих пор не решена, заявка от 28.01.2020 года. Прошу все таки подключить данную услугу в том формате, в котором она мне была предоставлена(бесплатно и без доп.условий) З.Ы. Как я и говорил раньше - "...единственная причина иметь там счет/карту - это получение переводов от людей, которым лень перейти в адекватный банк и отправлять переводы там..."
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-13T18:02:45+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что с вами связались мои коллеги и предоставили пояснения по ситуации. До 31.03.2020 вы можете обратиться в любой офис для подключения пакета услуг Премьер. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
david9625
2020-04-11T13:34:28+03:00
Банк все таки удосужился перезвонить после потраченного мной времени на звонки на выяснения и согласился подключить формат Сбербанк Премьер на тех условиях, которые были у меня в приложении, но хочу заметить - никто не извинился за то, что произошел технический сбой из-за которого мне пришлось столько времени доказывать, что я был прав. Теперь при каждой новом предложении в приложении нужно снимать запись с экрана, иначе не доказать, что не верблюд. Моя оценка не изменяется - я потратил кучу времени и сил чтобы доказать то, что было на самом деле, сбербанк в своем репертуаре - "единственная причина иметь там счет/карту - это получение переводов от людей, которым лень перейти в адекватный банк и отправлять переводы там" (с)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка