Акции хорошие - результаты не очень

14.02.2020 19:01
2511
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
МТС Банк любит проводить акции. Вот и на Новый Год банк предложил акцию «Кэшбэк 10%» в избранных категориях, начисление кэшбека на карту в пятницу следующей недели после совершения покупки. Будучи владельцем карты МТС Деньги Weekend, я зарегистрировался в акции ещё в декабре 2019 г., получил от банка смс что карта в акции зарегистрирована. Покупки, соответствующие условиям акции, были совершены 18, 25, 27 января, а повышенный кэшбэк должен был быть выплачен 24, 31 января и 7 февраля. Не трудно догадаться, что выплат в обещанных акцией размерах не последовало. На все обращения к представителю банка на профильной ветке форума следовали обещания, что вот уж в следующую то пятницу выплаты точно случатся. Не случились. Не в следующую, не через одну, ни 7 февраля и даже не 14го... А акции у банка хорошие, категории актуальные. Решите участвовать - учитывайте, что выплаты будут  обещаны, но совсем не обязательно сделаны.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-15T19:40:16+03:00
Здравствуйте, Антон! Сроки выплаты кэшбэка по акции "Лови Кэшбэк 10 %" были несколько смещены. Мы проверим детали Вашей ситуации. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
EasyAnt
2020-02-20T12:48:07+03:00
Сегодня банк выполнил обещание и доначислил всё обещанное. Хочу отметить, что по факту данного отзыва банк конструктивную позицию, проблему со сбоем в выплатах признал и принял необходимые меры по исправлению ситуации. Учитывая это, прошу banki.ru изменить оценку отзыва на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о сервисе

Оценка 5

11 сентября получил дебетовую карту от МТС Банка доставил мне её сотрудник банка Дмитрий. Заранее мне позвонил и мы согласовали время встречи. Он прибыл примерно в 17 :20. Встреча... Читать полностью

11.09.2026

Доставка супер

Оценка 5

Делюсь своим отзывом по процессу получения дебетовой карты скидка везде. Днём 11.09 позвонил сотрудник банка Дмитрий У., договорились встретиться. Дмитрий прибыл примерно в 15:50... Читать полностью

11.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка