Не могу вернуть страховку

С Альфа-Банком я сотрудничаю давно, имею две кредитных карты "сто дней без процентов", оформляла кредиты. Всегда плачу исправно, просрочки нет нигде. Мне всегда нравилось обслуживание и подход к клиентам. До недавнего времени. 11.02.2020 мне позвонили из г. Москва с предложением  рефинансирования моих кредитов в стороннем банке,я согласилась прийти в отделение 17.02., чтобы рассмотреть это предложение. На следующий день был звонок с местного отделения банка,мне предложили не ждать указанного числа, прийти раньше. В общем,13.02.2020 я пришла в отделение банка,оформила договор рефинансирования на кредитную карту стороннего банка и действующий кредит в "альфе". После чего, вечером,звоню по телефону горячей линии с просьбой отказа от страховки,мне говорят вы оформляли её а "АльфаСтрахование жизнь",звоните туда,мы вам ничего отменить не можем. Звоню. Там девушка с явным раздражением интересуется, почему я хочу отказаться от страховки,объясняю,что, во-первых на этапе оформления сотрудник банка не объяснил мне ничего по поводу страховки,не указал сумму страхования,которая составила более 50000р. Для меня это не маленькая сумма. Далее,говорю,что у меня" период охлаждения",в который я могу отказаться от страховки,тем более,что у меня хорошая кредитная история и ранее я по звонку я отказывалась от страховки без проблем. Девушка мне начинает говорить,что в таком разе,банк отменит кредит вообще. В общем, толком ничего не объяснив,она говорит,что мой договор,якобы,до них ещё не дошёл,звоните завтра. Кладёт трубку. Звоню на следующий день. Девушка с ещё большим раздражением мне говорит,а вы вообще с какой целью и по какой причине хотите отказаться от страховки? Я ей говорю,что она мне не нужна,тем более в такой сумме. Тогда она мне говорит,что если я отказываюсь от страховки, банк поднимет мне процент по кредиту или вовсе его отберёт. Нормально! Я, собственно,в шоке. С какой это стати,спрашиваю я. Был ответ:вы с законами ознакомьтесь, потом звоните, отказывайтесь,если сможете. Далее начинает мне говорить,что я могу умереть не выплатив этот кредит, буквально завтра,и,мой муж,дети (какие дети и причём здесь дети вообще),престарелые родители будут вынуждены тянуть и оплачивать этот мой кредит.  Это что вообще за разговоры? Я взяла кредит на 3 года всего и помирать не собираюсь. Я же не ипотеку взяла на век или кредит под залог имущества. Тогда я понимаю смысл страхования жизни. Дальше она начинает говорить:Но если вы решили отказаться,банк ощутимо поднимет мне кредитную ставку или вообще аннулирует. Я ей говорю,что после подписания договора банк не может поднять уже кредитную ставку и у меня есть право вернуть страховку в течение 14 дней. Она продолжала меня пугать всевозможными последствиями моего отказа. В итоге,так ни к чему и не пришли,т.к мне надоело слушать,как мои родственники пострадают в случае отказа от страховки. Хочу заметить, раньше таких проблем не возникало. В чём сейчас дело? Очень неприятно. Просьба разобраться в ситуации, похоже,страховая компания не желает расторгать договор страхования. Очень неприятный осадок от сотрудников. Я в своём праве или нет?