МТС Банк

Двоякое впечетления

15.02.2020 18:25
2670
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день Оформил карту мтс кэшбэк 5% кэшбэка в супермаркетах это очень заманчиво сделал несколько покупок в приложение кэшбэка отображается (зачем нужно отдельное прога по мне так это минус , что я не могу пользоваться кэшбэком в приложения банка) но вот хочу написать , что вызвало больше всего отрицательных эмоций. Я перед посещением офиса мтс оформил карту в онлайн и позвонил в банк какие могут мне включить платные услуги мне  сказали,что при оформление я могу отказаться от страховок (незаконных действий и жизни) придя в офис (обслуживания было хорошее) я сразу сказал, что не нужны никакие страховки более того при каждом подписании я смотрел мельком и спрашивал сотрудника здесь нет страховок мне сказали,что нету ни каких страховок не подключено  и вот хорошо что для отключение смс я зашёл в приложения на компе (сотрудник сказал ,что можно отключить на компе выбрав настройки ,которые там отсутствует), но зато есть чат где мне написали длинный номер для отключение услуги (мой оператор не поддерживает корот номера ) и я задаю вопрос на всякий случай а есть ли платные услуги,подписки и мне пишут ДА ВАМ подключены ДВЕ СТРАХОВКИ Ну КАК ТАК да я их отключил,а если не задал бы вопрос в чате мог в будущем и на деньги  попасть  и маленькие минусы это приложения МТС-Банк и для того,что бы уменьшить кред лимит нужно писать заявления и отдавать в офис я же не увеличить хочу ps приложения,что в телефоне,что на компе мтс банка скажем так не блещет  югу и надеюсь больше не каких сюрпризов не будет
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-16T16:27:23+03:00
Здравствуйте, Александр! Условия получения кредитных карт, в том числе услуги страхования, указаны в заявлении на предоставление банковской карты. Страхование можно отключить в процессе или после оформления карты, через дистанционные сервисы. Информация об этом есть в договоре. Как мы видим, услуга Вами отключена. Программа МТС Cashback является совместным продуктом банка и сотовой компании. В приложениях банка отражены операции по банковской карте, а в приложении сотового оператора - кэшбэк и способы его расходования. Мы учтем Ваши пожелания для улучшения работы сервисов. С уважением, МТС Банк
k*******@mail.ru
2020-02-25T09:03:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка