Неудобное получение и активация карты

Добрый день! Первая попытка получения карты была на ст. метро Новочеркасская. Приехала, карты нет, тк якобы её уже уничтожили. Попросила девушку оформить её в другом отделении, которое работает до 21 часа, чтобы успеть после работы. Мне заказали карту на Большой Конюшенной 19, которое работает тоже до 20 часов. В итоге, я смогла попасть туда только в выходной день.  Сегодня прихожу, мне выдали карту без конверта. Все цифры на обратной стороне видны любому желающему. Активировать девушка мне тоже не смогла, тк у меня выключены пуш-уведомления. На мое предложение сделать изменения в телефоне, она отреагировала так, как будто эти пуш-уведомления я сама придумала для активации карты. Попробовала с обычного компьютера, при этом, когда я набивала пароль она не отварачивалась, и увидела его. Правда, и через компьютер не удалось активировать, тк опять приходит не смс, а пуш-уведомление. Отправила меня домой. Я считаю, что девушка полный непрофессионал. Придя домой, я позвонила в контактный центр, где без пуш-уведомлений я активировала карту и ввела пин-код! Правда, опять незадача, нужно подойти к банкомату и запросить баланс. Если бы девушка знала такую простую операцию, то мне не пришлось бы целый день думать об этом! Но ещё меня смущает, что карта поставляется без конверта, и номера, в том числе на обратной стороне, видны таким "специалистам" как она. При этом, она даже не отворачивалась, как это делают нормальные люди, при вводе пин карты. И если бы она мне сказала позвонить там по телефону, я бы все активировала при ней, и запросила бы баланс. И ушла с нормальной картой!  Вместо этого она воротила нос, и не смогла погуглить, как включить пуш-уведомления на телефоне. Хотела оставить отзыв по телефону, но ваш "искуственный интеллект" не распознал слово "оператор", поэтому пришлось тут.