Никогда не обращаться!

Банк "МТС" выбрал как очень удобный банк для тех, кто много переводит деньги и любит бесплатную мобильную связь. Их карта MTS-Cashback давала 5% кэшбека для оплаты мобильной связи и дешёвые переводы (15 рублей) на любые карты. И первые полгода прошли замечательно, получил карту в Салоне МТС, всего за час времени. Всё было отлично пока в один "прекрасный" день карту не заблокировали. Колл-центр смог только сообщить, что карта заблокирована и решить вопрос можно только в офисе банка! Первый дзинь! - Офисов банка в моём городе нет. Онлайн или эл.почте банк решать вопросы не желает. Ближайший офис в 50 км, благо 1 офис работает в субботу. По телефону меня уверили, что проблему решат и в субботу. Приехал в офисе - мне сообщили, что были подозрительные операции и банк заблокировал карту и хочет расторгнуть договор. Какие операции не пояснили, никаких вопросов не  было, просто блок и точка. Имеют "право". Написал заявление на расторжение договора и тут второй дзинь - выдать оставшиеся деньги они сейчас НЕ МОГУТ. В субботу у них что-то там не работает! Приходите в будни. Никто же не работает в будни, ближайший отпуск у меня через год. Без отпуска отпустить на целый день для поездки в другой город меня не могут. Я написал в заявлении реквизиты моего счёта в другом банке, куда мне ДОЛЖНЫ были (по-закону) перевести остаток моих средств и уехал. Перевести обычной платёжкой. Сегодня получил ответ от Банка МТС, что приезжайте в офис, нам закон не писан, деньги вернём только наличными, там и когда нам удобно. Мол мы не собираемся делать никаких операций по вашей карте, а без этого никак. В общем - банк деньги присвоил и будет ими владеть ещё минимум год. Резюме: Банк совершенно не заботится о людях, через Салоны только раздают свои карты, решить что-то дистанционно для них это подвиг. С ужасом думаю, что делают те у кого офис банка в сотнях км от них?