Сотрудники не могут внести в систему номер телефона и подключить интернет банк

17.02.2020 15:25
2584
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13 февраля я открыл депозит в МТС банке по адресу г.Казань, ул Бутлерова, со слов сотрудника к которому я обратился 15 февраля, сотрудник Х-ва Гузель, которая открывала  депозит,  не внесла мой номер телефона в базу, и подключить сейчас подключить мне интернет банк,  очень сложно, при мне ничего не смогла сделать, обещала отправить заявку в центральный офис и выслать логин и пароль по телефону, но я ничего не получил, заявление на внесение в базу телефона в я подписал.  Обслуживание в отделении мне не понравилось, изначально телефон в базу не внесли, при повторном обращении мой вопрос не решили, жду решения вопроса, чтобы я мог пользоваться интернет банком как в любом нормальном банке.
МТС Банк
МТС Банк
2020-02-18T19:03:26+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. В настоящее время мы проверяем ситуацию по Вашему отзыву. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
DELETED
2020-02-21T23:38:53+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка