Благодарность

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру в рамках программы "ВТБ-привилегия" М-ву Евгению (отделение ВТБ на Б.Молчановке, 17). Благодаря Евгению, собственно, я узнала о программе и около полугода назад стала ее участником. Для меня это одно из лучших банковских предложений, имеющихся на рынке.  Хочу отметить, что по любым вопросам, касающимся клиентского обслуживания банком и его партнерами, звоню Евгению и получаю исчерпывающий ответ и рекомендации. В частности, перед Новым годом мне потребовалось срочно оформить долларовую дебетовую мультикарту, а также медицинскую страховку на семью и карту Priority Pass в связи с поездкой в Новую Зеландию. Поскольку  все это включено в пакет "ВТБ-Привилегии", Евгений организовал оформление практически моментально.  Я бы, может, и не отметила этот момент, потому что такие вещи мы воспринимаем как должное, если бы через 3 дня после приезда у ребенка буквально за сутки не развился обструктивный бронхит, а имеющиеся с собой лекарства не помогли. Получить действенную медицинскую помощь, да еще и после 18 часов, в Новой Зеландии не так просто, лекарства без рецепта не купить. Отдельная благодарность сотрудникам "ВТБ-страхование", которые, несмотря на 10-часовую разницу во времени и наше постоянной передвижение с  группой, организовали прием поздним вечером в веллингтонской клинике, где после обследования (о чудо!) нам прописали неведомый антибиотик, его тут же изготовили в аптеке при клинике, и уже к утру ребенку стало значительно лучше, мы смогли следовать по маршруту вместе с группой. Большое спасибо сотрудникам банка и страховой компании за профессионализм и человеческое отношение! С уважением, Диана