Исчез текущий счет для погашения военной ипотеки

17.02.2020 21:23
4002
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Являюсь клиентом Газпромбанка. В 2014 году залючил кредитный договор (военная ипотека) № 0104-ИП/14 на покупку недвижимости. Для осуществления расчетов по ипотечному кредиту в соответствии с условиями договора в ГПБ был открыт текущий счет "Военная ипотека". Возврат кредита и уплата процентов производится за счет средств целевого жилищного займа накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих. В начале февраля в интернет банке и приложении "Телекард" перестали отображаться данные по счету. Данные по ипотеке есть, а по счету нет. Просто предлагают открыть новый-накопительный или т.п. Обратиться в офис нет возможности из-за отсутствия таковых на территории респ.Крым где в данный момент я проживаю. Несколько раз связывался с банком по горячей линии. Они предлагают: -завести карту и привязать ее к счету (имеется зарплатная карта); - обновить приложение; - просят подождать от трех до шести дней. Второго марта происходит списание денежных средств для оплаты ипотеки а счет так и не могут найти. Боюсь оказаться в должниках.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-02-18T18:00:54+03:00
Здравствуйте, M27178988! Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. По телефону сообщила вам информацию по вашему Текущему счету. Также проговорили, что после устранения ошибок в приложении Текущий счет будет вновь отображаться. При возникновении дополнительных вопросов - обращайтесь. Будем рады помочь! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка