Сбербанк не возвращает оставленные в банкомате деньги. При условии, что они были тут же найдены охраной

10.02.2020 я снял деньги с расчетного счета своей фирмы, чтобы положить их на дебетовую карту. Сумма 180 тыс руб. когда клал на карту, банкомат выплюнул 10 тыс, а остальные забрал. Я перешёл к другому банкомату, чтоб 10тыс доложить. Все сделал и ,уехал. Через два часа открываю сб онлайн, а денег 170 тыс нет, пришла только десятка. Несусь в магазин, где стоят банкоматы, бегу к охране. Выясняется, что деньги у них, банкомат их выплюнул позже и видимо, человек, который стоял за мной в очереди к банкомату позвал охрану. Ну, естественно, деньги охрана отдать мне не может. Они вызвали инкассаторов, которые на след день забрали мои деньги . И КОТОРЫЕ СБ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ТОРОПИТСЯ!   11.02.2020 я пишу обращение в банк в отделении.  (№200211-0781-532200 от 11.02.2020 ). Жду 7 дней. Надеюсь на то, что деньги то даже в банкомате не застряли, они ж нашлись тут же! И что ..... 18.02.2020, когда должны были быть результаты проверки СБ , они меняют статус обращения и пишут, что им требуется дополнительное время. Ответ будет направлен до 26.02.2020 включительно. Пользоваться чужими деньгами, которые вы забрали и не торопитесь  возвращать! Сегодня юрист будет писать предсудебную претензию. Буду писать в прокуратуру!  Напишу заявление в отдел полиции! Что за беспредел ! Если б банкомат случайно выдал лишних денег, уже б нашли и домой пришли , чтоб забрать своё! А тут наглым образом время тянете!   После такого реагирования на проблему клиента, хочется закрыть все счета в СБ и перейти в банк клиентоориентированный! я не удивлюсь, если в итоге, мне ещё и отказ в возврате придёт! Сегодня поеду в магазин к охране- может у них есть хотя бы акт- что деньги забрали инкассаторы.