Отзыв на обслуживание в Альфа-банке

18.02.2020 16:01
2199
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом Альфа банка. Имею как кредитную так и зарплатную карты данного банка. При обращении в банк всегда получаю хорошее, быстрое и качественное обслуживание. Последнее обращение в банк было вчера 17 февраля. Сотрудник Н-ова Я. А. решила все мои вопросы с какой то легкой быстротой что я даже был не много удивлен, что можно так просто решить все мои проблемы. Я не давно потерял телефон и в связи с этим сразу возникло множество проблем. Яна очень мне помогла их решить. Выражаю ей особую благодарность за такое отличное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-27T17:57:50+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот вашего личного кабинета в банке. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10350653). 10.03.2020 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-02-19T19:41:41+03:00
Уважаемый клиент, рады знать, что вы довольны обслуживанием в нашем банке. Спасибо, что нашли время поделиться позитивным опытом сотрудничества, а также сообщили нам о качественной работе Яны. Передали благодарность непосредственному руководителю Яны, чтобы её профессиональный подход не остался без внимания. Желаем вам отличного настроения! С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка